- [機械制造行業]機械制造行業應用CRM系統的價值2019年01月15日 17:19
- CRM（CustomerRelationshipManagement）就是客戶關系管理。從字面上看，是指企業用CRM來管理與客戶之間的關系。CRM是一個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續的過程，是選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商業策略。CRM要求以客戶為中心的商業哲學和企業文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務流程。
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標簽：CRM系統|機械制造|客戶關系管理
- [常見問題]CRM價值型客戶的篩選2020年11月07日 13:32
- 在如今的互聯網時代，搜索的成本越來越低，人們獲取信息的方式也越來越多樣化，海量信息讓客戶擁有了足夠分辨能力并能迅速做出決定——在一秒鐘內選擇或放棄某個企業的商品，或在下一秒鐘再更換成另一家企業?？墒菍τ谄髽I來說，這一點點的偏差就有可能流失潛在的客戶。
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標簽：客戶價值
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