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《 CRM能解決企業問題的三十六板斧》

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瀏覽:- 發布日期:2020-10-30 11:08:11【


                     之客戶管理模塊

 

 

 

經過一段時間的企業頭腦風暴和沉淀以后,我們總結就出了解決企業問題的CRM三十六板斧。

   不同的行業,不同的企業規模和企業的特性對CRM來說顯示是不一樣的實際情況。所有當企業在確定CRM的同時一定要想要需要什么樣的CRM,確定CRM的功能,這樣可以節約時成本,又節約CRM實施的時間,提高CRM實施的成功率。

 

                  第一板斧頭(武林絕技客戶管理模塊)

 

 

 

 

客戶1

 

 

 

 

 

客戶管理模塊

 企業為什么要管好客戶?是為了提高銷售業績獲得利潤。
企業應該才能提高銷售業績?通過為更多客戶創造更多價值。
企業是否能將我們的產品/服務價值輸送給每一個潛在客戶?我們只能為正確的客戶創造價值。

通過使用CRM系統管理客戶:包括客戶基本檔案、 客戶業務信息、客戶交往信息、 客戶價值信息的搜集、處理和保存,建立完善的 360 度的客戶信息管理,對客戶的基礎檔案對于企業擴大市場占有率、提高營銷效率、與客戶建立長期穩定的業務聯系,都具有重要意義。

           

 

客戶

  

 

 

CRM1

 

                          

 

 

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